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• Das Beschwerdeteam stellte fest, dass jeder Spieler wissentlich jede menge Konten eröffnet hatte, ohne das Casino zu konsultieren, sowie lehnte die Vorhaltung letztendlich als ungerechtfertigt ab.

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Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und unter abzug von irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder wie Rechtsgrundlage herangezogen sein. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Gambling establishment Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.

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Vulkan Vegas Casino Rapid Das Konto Kklk Spielers Wurde Gesperrt

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Lassen Sie uns wissen, wie ha sido sich entwickelt loath. Sie können expire Beschwerde jederzeit bei unserer Website einreichen, aber ich würde dies nur throughout dem Moment tun, in dem das Casino für längere Zeit nicht lieber reagiert und Sie Ihr Geld nicht mehr haben. Es tut mir besonders leid, dass Sie bei VulkanVegas bei Schwierigkeiten gestoßen sind oftmals. Würden Sie meiner wenigkeit bitte einen Komponente Ihrer E-Mail bei der Website räsonieren, damit wir Sie identifizieren können / oder eine Beschwerde einreichen können, ist dies in kürzester Zeit untersucht.

Wir Besitzen Ihnen Eine Email-based Geschickt:

Das Issue konnte schließlich gelöst werden, obwohl jeder Spieler weiterhin durch der Kommunikation kklk Casinos unzufrieden battle. Der Spieler nun wieder solo sich bei uns für unsere Hilfe bedankt und perish Beschwerde wurde als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Deutschland hatte vor 1 Woche zwei Auszahlungen beantragt, diese waren jedoch noch bei weitem nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte mitgeteilt, wenn die Bearbeitung vonseiten Auszahlungen einige Zeit in Anspruch nehmen könne, und nun wieder solo dem Spieler zu Geduld geraten, während er mit unserem Casino zusammenarbeitete.

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Sie müssen auch hoffen, bis sie eine gewisse Antwort vom Zahlungsanbieter erhalten. Dann kontaktiert der Anbieter perish Casino-Zahlungsabteilung und schließlich kontaktiert Sie ein Kundendienstmitarbeiter. Dies sind oftmals manchmal sehr lange zeit Prozesse, aber ich glaube immer noch, dass Sie irgendwann das Geld haben werden.

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Ich möchte” “dieses Vulkan Vegas On line casino zu dem Gespräch einladen, um a great der Lösung eben dieser Beschwerde teilzunehmen. Bitte leiten Sie relevante Nachweise als Screenshot, Chat oder Email an weiter. Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und ha sido tut mir wirklich leid, von Einem Problem mit deinem Vulkan Vegas Online casino zu hören. Erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu einstellen, bevor wir fortfahren. Ich habe meine gesamten 5. 000€ ausgezahlt bekommen.

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Wenn das On line casino die Auszahlung genehmigt, springt das Geld zurück und erreicht nie die Bank. Ich habe einmal eine Anfrage each Mail gesendet, doch leider keine Antwort bekommen. Ich werde weiterhin berichten auf welche art es weitergeht… Daher empfehle ich Ihnen, die E-Mail-Kommunikation einzunehmen, da Sie family room gesamten Verlauf Ihres Gesprächs mit den Support-Mitarbeitern haben. Es ist wirklich bei weitem nicht nötig, sie alle Tag zu kontaktieren.

Vulkan Vegas Online Casino – Die Auszahlungen Der Spieler Besitzen Sich Verzögert

Da Sie sagen, dass es oft keinen deutschen Kundendienstmitarbeiter gibt, versuchen Sie, ihm E-Mails zu senden, da der Mitarbeiter antwortet, sobald er zu seiner Schicht kommt. Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass es einige Wochen dauern muss, bis Sie dasjenige Geld erhalten. Laut unseren Aufzeichnungen sieht Vulkan Vegas nie und nimmer wie ein Online casino aus, das nicht an die Zocker zahlen würde, aber sie könnten anspruchslos Probleme damit besitzen, dass Ihre Traditional bank die Zahlungen blockiert usw. Hallo lennys, wie ist expire aktuelle Situation bitte? Wenn Sie immer noch keine Antwort vom Casino erlangen haben, senden Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse, mit jeder Sie sich unter Vulkan Vegas registriert haben, an ebenso ich werde probieren, das Casino direkt zu kontaktieren. Da wir das konkrete Problem mit Ihren eingereichten Unterlagen noch immer nicht kennen, könnten Sie mir bitte die vom Casino-Support genannten Unterlagen the senden?

Ich hoffentlich, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell auf welche weise möglich zu lösen. Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, infolgedessen ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann. Der Spieler aus Deutschland meldete, dass sein Konto gesperrt wurde, während er eine Reihe von Einzahlungen getätigt hatte. Das On line casino antwortete, dass das Konto aufgrund vonseiten Anzeichen einer Spielsucht gesperrt worden sei.

“vulkan Vegas Casino – Generelle Diskussion

Guten Übermorgen Tim, ich hab eben auf mein Konto geschaut… Und es sind €1. 500, 00 eingegangen, also insgesamt € 2000 bis inzwischen. Drei sind ja noch offen, allerdings alle von den Konten… Habe gestern bei Visa nachgefragt, und denen ist es egal bei wem das Geld herkommt, die blockieren keinen Geldeingang.

• Das Difficulty konnte schließlich gelöst werden, obwohl der Spieler weiterhin mit der Kommunikation dieses Casinos unzufrieden battle.
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Die Spielerin kann ihre Gewinne nicht erhalten, da ihr Sparkonto nicht mehr existiert. Das Problem wurde schließlich erfolgreich gelöst, als die Spielerin ihr Geld erhielt. Sie müssen sera aus positiver Sicht betrachten. Sie haben gewonnen und sera gibt kein Anzeichen dafür, dass das Casino Sie nicht bezahlen möchte. Du hast schon den Teil des Geldes bekommen. Ja, das Casino ist ausgesprochen langsam, aber ha sido liegt wahrscheinlich daran, dass sie ha sido aus irgendeinem Boden nicht schneller tätigen können (und sie werden Ihnen wahrscheinlich nicht den Boden nennen).

“vulkan Vegas Casino — Generelle Diskussion

Hallo, fue tut mir leid zu hören, seemed to be mit dir passiert. Die Aufteilung Ihrer Auszahlung auf geringere Beträge ist genau das, was ich oben beschrieben hab. Wie auch letztens, ich denke, wenn Sie möglicherweise ein “Mastercard-Problem” hatten. Ich habe es nun einige Male throughout diesem Forum beschrieben. Einfach” “gesagt, einige Mastercards besitzen Probleme mit der Annahme von Auszahlungen.

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Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei weitem nicht helfen konnten, diesen Fall zu lösen, aber zögern Sie bitte nicht, dem Gastro-Shop zu kontaktieren, falls Sie in Zukunft Probleme mit einem anderen Casino haben. Aus den oben genannten Gründen werde ich diese Beschwerde jetzt zurückweisen. Wenn Sie relevante Mitteilungen oder Screenshots vonseiten E-Mails haben, perish Sie vom Gambling establishment erhalten haben, leiten Sie diese bitte weiter an. Ich freue mich über hören, dass Sie Ihr Geld erlangen haben. Es wäre großartig, wenn Sie uns relevante Beweise, die Ihren Tumble stützen könnten, a good übermitteln könnten.

Vulkan Vegas Casino – Das Konto Des Spielers Wurde Gesperrt Und Gewinne Konfisziert

Bei Auszahlungen a” “five-hundred, 00€ kann dieses ja schonmal nie und nimmer funktionieren. Ich würde dort gerne nochmal spielen, aber erstmal möchte ich meinen kompletten Gewinn besitzen… Ich sage nicht, dass Vulkan Las vegas es getan cap, aber es könnte der Fall sein… Sie sagen, wenn Sie die Auszahlung am Mittwoch beantragt haben, also geführt haben sie 2 Tage und dann das Wochenende. Ich price Ihnen, geduldig zu sein, aber halten Sie sich auf dem Laufenden.

• Wenn das Gambling establishment die Auszahlung genehmigt, springt das Geld zurück und erzielt nie die Lender.
• Ja, das Casino ist ausgesprochen langsam, aber es liegt wahrscheinlich daran, dass sie sera aus irgendeinem Grund nicht schneller machen können (und sie werden Ihnen vermutlich nicht den Grund nennen).
• Das Beschwerdeteam hatte mitgeteilt, dass die Bearbeitung von Auszahlungen einige Zeit in Anspruch nehmen könne, und hatte dem Spieler über Geduld geraten, während er mit dem Casino zusammenarbeitete.

Heute kamgi nichts und ha sido sind noch a couple of. 000€ offen. Ich habe im live-Chat nachgefragt und keine wirkliche Antwort bekommen oder Chat wurde wieder beendet. Nachdem ich mehrmals genervt habe, hat mir Olga dann mal geschrieben, dass pass away Finanzabteilung sich beeilen will… Eine E-mail habe ich im übrigen an den Support geschickt, aber wenig Antwort bekommen. Ich habe denen gesagt, dass die ihre AGB vorschreiben bis 5. 000€ innerhalb von 5 Werktagen auszuzahlen.

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Der Spieler bestritt, süchtig zu sein und verlangte eine gewisse Entschädigung für seine Verluste. Wir erklärten dem Spieler jedoch, dass das Casino das Recht habe, Konten aus beliebigen Gründen zu schließen, und da wenig Gewinne einbehalten wurden, bestehe keine Grundlage für eine Entschädigung. Trotz Verlängerung jeder Beschwerdefrist lieferte dieser Spieler keine anderen Informationen, was uns dazu veranlasste, expire Beschwerde als ungerechtfertigt abzulehnen. Ich hatte Ihnen alle die Dokumente geschickt, aber ich habe keineswegs eine Antwort bekommen, was akzeptiert wurde und was bei weitem nicht. Ich hoffe, wenn wir Ihnen and so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Der Spieler aus Luxemburg wurde vom Casino mehrfach aufgefordert, sich ihrer KYC-Prüfung zu unterziehen, um die Gewinne abzuheben.

• Der Spieler aus Deutschland hatte vor einer Woche zwei Auszahlungen beantragt, diese sind jedoch noch wirklich nicht eingegangen.
• Falls Fragen bestehen, werde ich natürlich schnellst möglich antworten, ich bin über meine Email oder hierdiese erreichbar, gerne im übrigen telefonisch.”
• Also and so wirklich kann ich mich nicht beschweren…
• Nachdem ich mehrmals genervt habe, hat mir Olga dann vacio geschrieben, dass pass away Finanzabteilung sich beeilen will…

Falls Fragen bestehen, werde ich natürlich schnellst möglich antworten, ich bin über meine Email oder hierdiese erreichbar, gerne auch telefonisch.”

Vulkan Vegas On Line Casino – Der Rückzug Des Spielers Wurde Verzögert”

Wir haben expire Antwort von welcher Rechnungsabteilung erhalten. Sie haben teilweise Recht, es gibt dieses Auszahlungs-Rollback für three or more Transaktionen. Somit sind immer 3. 000 EUR auf Ihrem Konto, Sie können über der Auszahlung fortfahren oder weiterspielen. Ich habe mir Den Fall angesehen und verstehe die Situation. Ich werde dieses Casino kontaktieren und sehen, ob ich helfen kann.

• Dann kontaktiert der Anbieter die Casino-Zahlungsabteilung und schließlich kontaktiert Sie das Kundendienstmitarbeiter.
• Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt.
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• Guten Übermorgen Tim, ich hab eben auf mein Konto geschaut…

Wir sein versuchen, genauer zu untersuchen, warum das Casino möglicherweise Troubles mit der Genehmigung haben könnte. Vielen Dank, kniwli, für die Bereitstellung jeder notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Vorhaltung nun an die Kollegin Mirka weiterleiten ( ), welcher Ihnen zur” “Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem inside naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Vulkan Vegas On Line Casino – Die Auszahlungen Der Spieler Haben Sich Verzögert

Und wenn doch mal noch eine Zahlung nicht angenommen wird, dann in kenntnis setzen die mich. Wenn ich es richtig gelesen habe, besitzen die 7 Tage Zeit. Ist dein Geld auch nicht mehr auf deinen Guthaben verzeichnet? Hast du schon viele Beschwerde hier eingereicht. Ich würde nicht aufgeben, das ist viel Geld, had been du gewonnen hast.

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Der Zocker” “conflict verwirrt über family room Verifizierungsprozess und pass away spezifischen erforderlichen Dokumente. Trotz mehrfacher Interaktionen mit dem Casino hatte der Zocker das Gefühl, wenn die Antworten automatisiert und nicht durchscheinend waren. Wir geführt haben interveniert, indem unsereiner die Kommunikation zwischen dem Spieler darüber hinaus dem Casino erleichtert hatten, und außerdem darum gebeten, expire betreffenden Dokumente zu überprüfen.

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Aufgrund der aktuellen Umstände muss ich Ihre Beschwerde trotzdem leider als ungerechtfertigt zurückweisen. Ich wünschte wirklich, ich könnte Ihnen mehr Hilfe anbieten. Das Konto des Spielers aus Bosnien und Herzegowina wurde gesperrt, während er 3. 500 € gewonnen sowie Dokumente zur Überprüfung eingereicht hatte. Das Casino behauptete, dasjenige Konto sei aufgrund eines doppelten Kontos gesperrt worden, darüber hinaus der Spieler wurde darüber informiert, wenn er seine Gewinne nicht erhalten würde.

• Wir möchten jedoch betonen, dass der Zocker die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut zu eröffnen, sollte er drops dead wünschen.
• Das Konto des Spielers aus Bosnien und Herzegowina wurde gesperrt, nachdem er 3. 000 € gewonnen und Dokumente zur Überprüfung eingereicht hatte.
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